ドコモ光 解約 問い合わせ 電話番号

ドコモ光解約の問い合わせ連絡先と電話番号は?

ドコモ光の解約時の連絡先は、ドコモのインフォメーションセンターに連絡することで行います。

 

ドコモインフォメーションセンター電話番号:
ドコモ携帯から:151(無料)
その他:0120-800-000(携帯からもOK)
(年中無休 受付時間:午前9時〜午後8時)

 

音声ガイダンスが流れますので、ガイダンスに従って操作します。

 

本人確認をスムーズにするため、予め

携帯番号

ネットワーク暗証番号(4桁の数字)

を用意しておきます。

 

ドコモ携帯解約後の場合は、

契約ID(CAF又は、CAPで始まる番号)

 

が必要になります。
契約IDは契約書に記載があります。

 

ドコモショップでも解約できますが、無駄に時間がかかるためあまりおすすめできません。

 

 

ドコモ光を解約した後の乗り換え先としてはNURO光を推奨します。
ドコモ光から乗り換えるならNURO光が最適な4つの理由